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关于“好搜”品牌正式推出的相关Q&A

Q1:360搜索为什么要推出独立品牌好搜? 

     A:首先,推出独立品牌“好搜”,是为了给360搜索业务提供更广阔、更独立的发展空间。360经过多年发展,已牢牢占据着中国安全第一品牌的地位,它的光环甚至遮盖了搜索业务。我们推出独立品牌“好搜”,就是为了给搜索更大的解放,让它有更大的独立空间,我们对搜索的未来期望就是,能成为中国搜索第一品牌。 其次,是为了让360的搜索业务能适应移动互联时代的发展所需。在移动环境下,鲜明的品牌名称和形象标识,才有助于用户的选择使用和记忆理解。移动搜索是未来的趋势,“好搜”品牌就是为移动而生。 最后,360的搜索业务发展到今天,已经过了发展初期,到了拥有自己独立品牌名称的阶段。严格意义上讲,360搜索并不是一个品牌名称,只是360公司的一个业务板块,所以“好搜”的诞生,并不是一次品牌更名。这就像养育一个孩子,小的时候,家里先起个亲切的小名儿随意叫着,现在孩子长大成人了,要到更广阔的天地里去闯荡了,需要有一个正式的名字,名正则言顺。 


Q2:为什么最终将品牌名字定为“好搜”? 

    A:首先是道德品行上的“好”。我们提出的理念是,“好搜,不做坏事”。搜索引擎与其他的网络应用有所不同,它是用户上网的核心入口,具有“互联网时代公器”的身份。 搜索引擎为用户提供了巨大的便利,用户也为搜索引擎公司创造着巨大的财富。但搜索引擎一旦形成垄断之势,或多或少都会做一些违反用户利益的事。目前假医假药,流氓捆绑、欺诈钓鱼、干预排名、K站、断流量、误导用户等等在中国搜索市场都曾泛滥过,广大用户、客户等均对其苦不堪言,但他们又别无选择,因为必须依赖于搜索。 美国前总统里根曾经说过:不是枪杀人,是人杀人。搜索引擎这把枪掌握在好人手里,为用户提供准确、便捷的信息的工具;掌握在恶人手里,就是向用户提供虚假医疗、欺诈推广的信息谋取不义之财的凶器。 其次是用户使用体验的“好”。良好的道德品行是基础,要取得更大的成功,还得依赖于优秀的产品技术。“好搜”最重要的使命,就是要抓住移动互联网的风口,通过产品和技术创新,在移动搜索领域实现颠覆式变革,最终实现弯道超车。 目前市场上的主流移动搜索,从根源还是PC搜索思维的迁移,是搜索结果针对移动端的适配,并不符合用户在移动环境下的需求。因此,“好搜”配合独立品牌的推出,携带了“七种武器”,包括照妖镜、安心购、良心医、摸字搜、周边号、万花筒以及随心谈等,全面满足用户在移动环境下使用搜索的习惯和需求,让“好搜”成为更顺手、更好用的移动搜索APP,促进整体搜索品牌价值的提升。而这些,仅仅只是开始,未来还会有更多创新功能持续推出。 


Q3:好搜为什么将远期目标定位中国搜索第一品牌,底气何来?  

     A:首先从历史来看, 360搜索从诞生到现在,正是因为始终践行着”不做坏事“的理念,从而才实现了令外界惊讶的两年三次打破天花板。 第一次打破天花板,是360搜索发布半年之时。2012年8月,360搜索刚刚上线,通过360导航中搜索框的切换等措施,第一周就获得了10%的份额,并引爆了3B大战。此后360搜索一度涨到12%,之后开始逐渐下滑,徘徊在8%-9%之间。分析人士和机构普遍认为,360搜索的渠道红利已经用尽,8%-10%将是它的天花板,未来只能和搜狗、搜搜一样,扮演陪太子角色的角色。然而半年之后,360搜索将份额扩大到了15%,打破了分析机构的推断。   其后,360搜索一直在18%左右上下浮动,分析人士卷土重来,认为18%将是360搜索的份额峰值,但是360搜索在2013年底,一度将份额提升到24%左右,再次突破了外界给360搜索的天花板。 2014年上半年,360搜索在25%的区间徘徊很久,被评论人士认为很难打破互联网的“721魔咒”,即第一名占据七成份额,第二和其他品牌瓜分剩余三成份额。然而事实再次让分析人士大跌眼镜,在360搜索的两周年之际,其市场份额超过了30%,而对手则降低到56%左右,360搜索和第一之间的差距正在不断缩小。 两年多三次打破外界认为的天花板,充分证明了360搜索获得今天的份额,实质是用户的信赖和选择,是产品技术创新和用户体验不断领先的结果。因此我们有理由相信,360搜索推出独立品牌“好搜”之后,将会有更大的腾飞空间。 


Q4:搜索引擎是技术密集型的领域,归根结底是技术产品、用户体验的竞争,好搜在这些方面,有哪些优势? 

 A:从产品技术来看,360在搜索领域的技术积累不亚于百度,甚至在局部已取得领先。 谷歌退出中国之后,搜索领域的产品创新一度比较沉寂。360搜索的发力,让搜索战场的产品创新大战重新揭开大幕。在360搜索上线后一年内,先后推出良医搜索、结果页番茄点评、欺诈全赔计划等功能,强化安全、可信赖的产品形象;在第二年,360搜索在个性化方面进行强化,先后推出随变搜索、弹幕功能、自定义首页、谈谈等功能。同时在这一年,360搜索发力移动搜索APP,并凭借搜索直达、拍题、玩图等功能,契合了用户移动环境下的需求,和对手形成差异化竞争。 360搜索的产品创新还体现在细节体验方面。首先,360比对手更早的进行了富摘要的创新,即过去的搜索结果仅仅是文字摘要,富摘要则增加了图片、甚至视频,让用户无需进一步点击就能看到更多的信息。这项创新虽然对手开始跟进,但360依然走在了前面。  

    其次,360搜索在搜索结果上推出了一项重要的创新——智能摘要功能。过去搜索出来的摘要文字,仅仅是把出现关键词组合起来,很难体现出完整的意思。而360搜索能够智能提炼出更精准的核心信息,形成完整的句子,让用户更准确的理解。这项创新无疑给用户带来更优秀的体验。 另外,360搜索在人工智能上,还推出了领先于全球所有搜索引擎的新技术,叫做知识图谱,即右侧的关键词推荐。过去的关键词推荐仅仅是简单关联词的推荐,而360搜索通过人工智能和机器智能,实现深度的学习,能够寻找到更深层次的关系,深度了解用户的兴趣,从而对搜索结果形成很好的补充。 搜索引擎的专利数量也可以侧面体现出360的优势。根据北京大学法学院互联网法律中心和中国科学技术法学会联合发布的《中国互联网技术创新观察报告(2014)》显示,在搜索引擎领域,截至2014年11月20日共检索出中国公开专利5453件,百度仅以194件位列第三,而奇虎/奇智(360)则以284件高居榜首。 


Q5:对于移动搜索,好搜有哪些布局?  

     A:目前好搜在PC端的份额超过30%,移动端尚在初步发力阶段。然而齐向东却认为,好搜最先针对百度取得优势的战场,恰恰是移动搜索。 在移动搜索这个战场,规则变了,玩法也变了。巨头似乎还没有完全适应这个规则,这恰好是好搜后来居上的机会。360对于移动时代的搜索有三个趋势预测,分别是直达不重要,周边更重要;输入不重要,摸字更重要;框搜索不重要,推荐更重要。 基于新的移动搜索思维,好搜在配合独立品牌的推出,携带包括照妖镜、安心购、良心医、摸字搜、周边号、万花筒以及随心谈等在内的“七种武器“。这些功能分别从安全、可信赖、便利性、实时性,本地化服务、社交功能等多个方面,全面满足用户在移动环境下使用搜索的习惯和需求,让好搜成为更顺手更好用的移动搜索APP,促进移动搜索品牌价值的提升。 以周边搜索为例,在PC端,搜索重点是解决头部需求,以信息搜索为主,对每日热点娱乐、新闻等占据了搜索需求的绝大多数。而然而在移动端,搜索往往和自身的地理位置、本地化服务需求密切相关。如果将PC搜索的思维照搬到移动端,简单的将PC段搜索结果针对手机端进行适配,显然是无法满足用户在移动环境下的需求 。 摸字搜也充分体现了好搜在移动搜索上的思维。在“摸字搜索”出现之前,假定用户正在使用一个APP时遇到问题需要搜索,需要先退出当前应用、然后打开搜索APP,搜索完成后再次回到应用当中,操作非常不便。“摸字搜索”的出现大大提升了搜索效率,它可以让整个搜索过程都是在当前应用上的浮层进行,不会影响到当前应用的运行,无论你正在聊微信、刷微博、看小说、看电影、浏览网页等,需要搜索时只用轻轻一摸就可以完成,非常方便。 可以说,摸字搜索是好搜在移动搜索领域颠覆式创新的第一步,它颠覆了传统的移动搜索习惯。未来好搜还会推出一系列类似的让用户眼前一亮甚至尖叫的惊艳创新,持续保持产品创新和用户体验的优势。 齐总表示,我们将其简单的归纳为“用好搜 更顺手”,我们创造真正符合用户移动环境下使用习惯和需求,更加顺手、更加好用的“好搜”。 让“好搜”在移动互联时代能够大放异彩,成为6亿手机网民最喜爱的移动搜索。当移动搜索获得更高的市场份额之后,好搜的用户口碑和品牌形象,必将带动PC和移动的整体上扬,赶超巨头将只是时间问题。 


Q6:好搜成为独立品牌之后,是否会影响360公司的资源支持? 

     A: 对于“好搜”独立品牌是否会影响360公司资源支持的疑虑,我们可以承诺的是,360公司对搜索的资源支持力度不仅不会减弱,反而会倾全公司之力、持续增强对搜索的支持力度。未来公司近5亿活跃用户的安全卫士,3.5亿活跃用户的浏览器,以及每日1.2亿UV的360导航和3亿人在使用的搜索等业务,将继续在一个大的事业群之下,充分发挥协同助推的效应,为“好搜”腾飞提供最坚强的后盾。我们的近期目标是,在未来两年内,PC搜索份额增长到40%,移动搜索份额达到30%;远期目标是,成为中国搜索第一品牌。 我们相信在这个发展过程中,所有和我们合作的伙伴、客户等,都将能一起见证“好搜”成为搜索第一品牌的时刻,分享更大胜利果实,获得更大利润空间。 


Q7:好搜成为独立品牌后,对企业客户有什么影响吗? 

    A:现阶段我们在搜索端提供的服务内容不会因域名变更而发生变化,企业客户在原域名中投放的推广内容将以相同的投放设置及展现样式出现在新域名中。 新的独立品牌将加强搜索用户对于好搜品牌的认知,为广大推广用户带来更多优质商业流量,进一步提高流量质量,实现更高的投放效率。 好搜将成为真正意义上满足用户移动需求的搜索平台,能够为搜索推广打下坚实的用户基础,在未来为广大客户提供更有价值、更具实效的营销体验。

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